SimilarWeb Pro 教學 |業界都在用監測工具之操作大全懶人包，價格超划算費用報你知~

現在應該越來越多行銷人用Similarweb來監測競網數據，但其實很多人還是用免費版的，很幸運公司有買Pro付費版，這邊來分享一下我用了一年多的使用心得以及常用在哪邊。

什麼是Similarweb?

SimilarWeb.com於2009年創辦的，免費提供網站排名和競爭性數據分析的網絡平台。該網絡平台依據（包括網站/移動應用程式的訪問量和用戶參與度在內的）大數據分析技術進行工作。其用戶只需輸入域名信息，就可以評估相應網站的人氣，並實時監控該網站的表現；進而掌握行業競爭對手的動態，以期提高用戶自身的網絡訪問量和市場占有率。

(以上內容來自維基百科)

簡單說就是可以看別人家網站的流量狀況，為何要看呢?

因為 知己知彼百戰百勝 啊!
看到人家的網站流量狀態、買什麼廣告、熱門頁面、關鍵字廣告怎麼打等等，一個月不用10萬的費用偷窺人家，超爽Der~~~(誤)

開玩笑啦，其實是老闆都會問別人家怎麼做，別人家的流量狀況是怎樣，鬼知道喔~ 除非有認識的臥底，不然就只能透過第三方軟體來監測了。

為何Similarweb可以看到別人網站的數據?

根據業務說明以及官網介紹，主要是有四個收集數據的方式

跟面板商合作，在面板埋設追蹤工具，所以數億的面板都可以收集數據。
跟全球ISP的電信商合作獲得數據。
超過10億個公共數據收集每個月的流量。
數十萬個網站跟應用程式合作直接測量數據(應該是外掛或者是聯播網合作)。

以上四種方式收集數據還會透過演算出接近真實的數據，也提供用戶連結GA帳號去調校Similarweb的數據，使其更正確，老實說算蠻厲害的，這軟體我3年前就知道了，那時用免費版就嚇嚇叫，只可惜現在免費版能看到的資訊太少，真的常用還是花錢比較好。

官方數據收集說明

好了~ 要進入操作說明前，先有幾個概念給大家知道

流量的判定

使用者：以Google Analytics來說，是用瀏覽器cookie來判定不同User，但Similarweb是用面板(就是螢幕)來判定User，所以一台桌機開了3個瀏覽器就變成3個user，但Similarweb只會算1個。
Sesseion(工作階段/流量)在similarweb叫做Visit，跟GA一樣是30分鐘沒動作重新計算，跨日重新計算。
網域判定：如果以GA來說，在不同網域只要放上同一個追蹤ID，並設定跨網域追蹤，就會是同一個流量，但Similarweb是無法這樣判定，以PChome來說下面兩個網域只是站內互相流通，但Similarweb就會當作兩個數據去看，不會整合在一起。

https://24h.pchome.com.tw
https://shopping.pchome.com.tw/

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如何看別人網站數據

於搜尋框輸入網址，選擇該網站(我先用網購界的老大哥Pchome做示範)
你可以看到該網站的排名，計算方式用流量以及綜合分數計算，共分三類：全球(Global)、國家(Country)、類別(Category)
網站的Overview
你可以看到區間內流量、桌面版跟手機板佔比、不重複使用者、平均停留時間、PV、跳出率等等網站輪廓。
流量組成(Marketing Channels)

這邊要說一下，問過原廠窗口Channels僅能計算桌面版(紅框處)的流量分群，計算方式如下。

Direct：直接輸入/彈跳廣告/我的最愛
Email：Web端的郵件流量。
Referrals：不同網域的流量(排除廣告但比價網也算)
Social：FB等判定社交的網域(含該網域廣告)
Paid Search：Google或Bing的關鍵字廣告，只要連結後面帶有google ads帶入的gclid參數都會認定，如下紅字處。
https://shopping.friday.tw/?gclid=EAIaIQobChMIw8bws4yO5QIVRqqWCh3n4AVFEAAYASAAEgJVV_D_BwE&gclsrc=aw.ds
Display Ads：廣告投放平台流量（即Doubleclick，Taboola），只要再行銷平台帶入的參數都會認定為Display Ads，如下連結紅字處
https://shopping.friday.tw/ec2/product?pid=6712638&cid=27299&sid=2&imk=Cg8IPxDXvKuLjY7lAhjahSA&bwp_stk=0166efad413aeae9118a9594de80c62f44

【2019年9月更新】增加了可以看到行動版的Channels組成，但因行動版無法判斷Paid search跟Organic search，無法整合在一起挺可惜的，這部分應該未來會再優化。

Search Traffic 搜尋流量(含付費)

這功能很棒，可以看一下自然搜尋(Organic)跟付費的關鍵字廣告(Paid)在搜尋引擎導入的流量，還可以知道品牌字(Branded Keywords)跟非品牌字(Non-Branded Keywords)的數字以及各搜尋引擎流量佔比。

重點來了~~~

還可以看到競網下了什麼關鍵字、Google購物廣告打哪一品，多少錢? 超強的!
Display Traffic 廣告BN的流量
這邊指的是再行銷的聯播廣告以及再行銷平台提供的流量。
這邊可以看到某網站(不是Pchome了喔!)，Mobile01的網站提供了不少聯播網廣告流量，而再行銷的廣告平台則以RTB House提供的佔比最多，另外可看到這只提供桌面版的數據，行動版如剛剛所說無法判別。
Social Traffic 社群平台流量

可以看的出來某網站大部分社群流量由FB跟Youtube提供(包含他們站內的廣告喔!)，而且還可以看到導入最多流量的網址，這蠻厲害的，如果發現競網在社群作活動，可以回頭看該活動是否有帶入流量來評估該網站做這活動是否有效。
Content 網頁內容

這功能在https還沒普及前超厲害，但https後，因為加密技術無法看到看到實際網址，例如看momo的網站只能讀到網域不能點擊到網址去，所以就變的雞肋了，但還是可以參考

以上，就是操作付費版我大概看的方向，當然還有更多細節，如APP也可以看，但因為收集的資料我覺得還不齊全，很多地方沒有數據有點可惜。

另外我通常會因為什麼動機去看呢?也分享幾個觀察重點

雙11這種大檔活動是否有提升網站流量? 包含競網? 也可以去評估在雙11紅利下自己網站的成效。
以2019年雙11來看就可以發現momo跟Pchome的搜尋紅利暴增，其他電商都望其項背。
Google搜尋演算法更新，通常發現Organic自然流量下滑異常就會去看一下競網是否有起伏來評估是網站本身沒做好還是整個搜尋引擎的調整下修或上升等。
如下圖可發現2019年開始，每次google演算法一調整大家都傷(4月6月、8月)，可以看到大部分電商的流量都有下滑，這部分就是SEO做的在好演算法一調整就垮了，但起碼你可以知道其他競網的影響程度。
去看人家廣告都用什麼下，現在電商廣告不外乎關鍵字跟再行銷廣告，可以去看人家下了多少費用(CPC)來評估自己的成效，也可以去看別人的再行銷廣告平台的組成，然後去新增或調整預算。
流量組成，透過這個可以看出網站投遞廣告的費用增減或者是其他渠道的變化或分佈，見賢思齊等。

另外費用的話要看你的使用的等級是多少，我們公司是一般付費版，有觀看項目的限制，一年大概是2萬8美金。

好了，懶人包說完了，希望你們看的開心然後說服公司買服務然後跟我交流，哈哈哈。

【2019/12/17 更新功能介紹】

因為公司政策問題，可惜付費板不續約了，所以我來更新一下目前新增的功能，我覺得用的好是很厲害的!

web category analytics：可選擇預設的各產業類別去觀察各網站的排名以及成效

抑或者可以自己自定義類別，這個也很方便，畢竟台灣這麼小有些網站是根本看不到，就很難去評估同類型的高低。

接下來介紹幾個我覺得不錯的新功能

Category performance：你可以直接看到這產業的龍頭網站與佔比以及來源，我覺得如果我要找合作夥伴會先從這裡找出主要合作網站，像選擇電商就知道世界第一是amazon，第二是ebay，淘寶排第四，而逛電商的流量27%來至於美國。
Top Websites：可以看到產業內各網站的流量分配以及成長狀況，還有Visits跟載具分配等數據，其實很實用，下面還有各渠道流量的排行。
Top keywords：可以看出關鍵字導流多少是自然搜尋多少是付費搜尋，也可以看出搜尋引擎(其實也不用看，google佔了快9成，其他人真的很難拚)，另外也可以輸入關鍵字。
例如輸入【iphone】，可以看到該字瓜分了多少搜尋流量，volume聲量以及Trend趨勢，趨勢可以看出該關鍵字是否正在起飛或下滑來抓後續廣告或者操作的標的，當然後面還串接google ads把該關鍵字的CPC費用抓出來，很厲害，你會知道這個字要不要投資，是否划算等等。
Search Keyword Analysis：你可以搜尋指定關鍵字在的流量趨勢，可分自然搜尋跟付費關鍵字的趨勢

另外也看看哪些網站在經營這些字，流量佔比，以及成長變化，情境大概是

如果是品牌商就會去找這些字的電商平台合作，對自己最好。
如果是電商就會去搶這些字的流量，付費是最快的，再來就是操作SEO。
操作SEO的就會去參考這些導流大的網站幹了甚麼事情，快點跟上。

Keyword Generator Tool：關鍵字生成工具，這還蠻不錯的，可找出主打關鍵字配對的相關字組以及聲量、趨勢、CPC跟自然與付費的佔比，當然目前很多SEO工具都有類似的，如ubersuggest，但能整合在一個平台看，Similarweb真的是把流量的相關應用都拉出來當作功能，我是真的很佩服。

因為我的付費版等級不夠無法看到這功能，這邊提供官方說明連結，有更細節的功能介紹。
Audience Interests：這功能是在website analysis功能內的一個新功能，最大的特色就是可以看到自己網站的會員去競網的比例，或者競網流量有多少比例也會來看我們家的網站，可以幹嗎?
可以知道會員重疊性，可以知道要去哪邊抓會員回來或者減少會員流失佔比，更了解整體會員的流動趨勢與網站同質性的比例。

【APP Analysis】

老實說APP因為我們家數據一直對不起來，原廠也說因beta版本關係數據還在優化無法回覆我原因，所以我大概待一下他們APP的功能，依照他們技術應該是明年有機會完整看到數據。

搜尋：先找出你要觀測的APP，記得輸入文字要跟app store一致喔!然後是有分ios跟android兩個APP分開去看。
Engagement：可找出APP安裝、下載、DAU跟MAU還有佔比、開啟率、用戶平均流量等，還有趨勢，我個人覺得如果數據很準就很厲害了，appannie整個被屌打放生。
Retention：各APP在區間內回訪的比例，可看出用戶的活躍度以及留存率。
Usage Patterns：各APP的使用狀況，每小時跟每個星期幾的狀況，這個很細節，可以知道每個APP在操作會員的狀態以及，不過他計算的方式看起來是目前APP活躍用戶的不重複數當分母跟每個時間點的不重複用戶當分子計算比例。
External Traffic Channels：這厲害了，可以看到除了app store下載以外的渠道流量。
Store Traffic Channels：可以看到商店內哪些位置幫助下載最多