電商的網路行銷策略規劃 | Step.2 老套但實用! SWOP分析規劃行銷策略

SWOT分析是什麼?

就是優勢（strength）、劣勢（weakness）、機會（opportunity）與威脅（threat）的英文縮寫，SWOT剛好可以做為企業分析的四個面向，了解自身的優勢與劣勢，同時也分析競爭對手所面臨的機會與威脅。透過本身內部、外部條件和正向負向因素，了解自己和對方目前狀況。

但通常你分析了優劣勢跟機會後你能如何應用，之前看過一篇文章可以透過兩兩成對的分析角度去作對應策略，如下圖所示

我就拿Line進軍支付市場當案例

1. 優勢(S) + 機會(O) =增長策略：
   2014年LINE在台灣有超過1,700萬註冊用戶，是台灣通訊軟體第一市占也是優勢，剛好支付的風潮起來了，Line與中信合作推出LINE Pay中信卡，中信卡友綁定LINE Pay帳戶，首刷滿額即贈百元刷卡金，當初這一波造成超多人申辦中心卡。
2. 優勢(S) + 威脅(T) =多元化策略：
   Line Pay雖然推出聯名卡，但始終沒有電子支付的執照，LINE Pay 因現行法規無法做到的「轉帳」與「儲值」，所以2018年LINE Pay 入股一卡通，再推出「LINE Pay 一卡通」服務讓支付服務更廣泛應用。
3. 劣勢(W) + 機會(O)=移轉策略：
   Line本身的點數用戶雖然是最大，但還有其他老牌或者新進的競爭者分食這市場，如下圖，
   
   剛好遇到老牌點數服務Happy Go想要合作擴展，故合作其點數轉換，將劣勢風險轉移，2017年3月開始Line Points 點數可與 Happy GO 互換使用，互相擴大會員族群與應用。
4. 劣勢(W) + 威脅(T)  = 防禦策略：
   因為老實說Line在支付與點數上已經沒有威脅與劣勢，但在其他領域還有，例如用戶的停滯，使用點數僅購買貼圖等，還有支付的部分還是無法取代台灣人習慣的信用卡付款，所以先從電商著手，與各家電商串接支付方式，讓各家電商都可以用Line Pay支付網購商品，俗話說打不贏就加入它，既然打不贏信用卡，就加入信用卡的付款市場。

針對SWOT的應用方式大概可以從這四個方向去規劃策略，當然還有五力跟PEST，如下說明

五力分析這邊我就不著墨了，但PEST可以舉一個例子，我前公司為4G WiMAX電信商，當初政府大力支持這技術，結果因為intel不玩了(科技)，政府也不玩了(政治)，intel退出後，高通又是競敵，所以整個供應鏈跟市場也萎縮(經濟)，當時的3G技術正開始升級到4G LTE，消費者無痛升級(社會)，所以沒人要買單WiMAX服務，整個就是被世界拋棄，後果就是公司解散，抗爭，基層員工另找工作....

有興趣可以看一下這慘案 ：WiMAX損失千億 失業員工今抗議


以上是分析公司在市場跟環境下的方法與對應策略，提供參考

下一步：電商的網路行銷策略規劃 | Step.3 找出屬於你的AARRR