終於取得Google Project Management Certificate (專案管理證書)了! 我的產品經理人生里程碑!

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終於讓我拿到Google專案管理的證書(Google Project Management Certificate)了!

        從我2020年聽到Google推出產品經理的認證課程的報導，該課程等同Google跟美國教育委員會認可的大學學分，且每個月收費39美元（約合新台幣1,100元），比大學學費便宜超多，對於非本科出身又有經濟負擔的我，著實吸引，但因為全程英文對我來說是個很高的門檻，所以當下因為剛從行銷工作轉產品經理，工作尚未上手且家庭兼顧下，很難喬出時間來上課，所以並沒有報名，直到2021年的生日，許了一個願望，希望我能夠鼓起勇氣去挑戰這課程，終於在20221年11月報名開始我的全英線上課程，直到2022年5月，花7個月時間拿到了證書(灑花)。




Google Project Management課程報名與準備。

  1. 這課程是由Google與Coursera合作，所以你要先登入Coursera平台註冊。
    備註：Coursera是由史丹佛大學的電腦科學教授吳恩達和達芙妮·科勒聯合建立的一個營利性的教育科技公司。 Coursera與多家大學合作，給大眾帶來一些線上免費課程(但某些證照課程是要收費的)。

  2. 搜尋"Google Project Management"，你就可以看到該堂課，並且報名。
    備註：報名前會有7天免費，會叫你填寫信用卡資料，等到7天後就開始收費，如果7天免費的期間覺得上不了或不是想要上的課可以取消避免真的開始扣款。


  3. 課程會有影片教學、閱讀材料、課堂測驗、課堂作業且由學員互評等方式，讓你重溫大學生活，我也好久沒有對於學習這麼精實了。

  4. 如果英文程度不好如我，請先備妥相關翻譯軟體，這邊推薦英翻中使用Deepl翻譯器，翻得比Google翻譯還好，然後寫作業時如果文法很怪或不太會寫成英文，可使用有道翻譯，他的中翻英是我目前看過文法最順且也讓人看得懂的，另外有些測驗或文章是無法使用軟體翻譯，這時候手機拿出來，下載Google的智慧鏡頭APP，隨照隨翻超強，彌補很多時候無法使用翻譯軟體的窘境。

Google Project Management課程介紹


總共有六大課程

課程1：Foundations of Project Management

    • 這堂課主要教學什麼是專案管理，也就是PM工作在做什麼。
    • 專案管理又分為三個等級：
      • Project Manager：負責單一功能或專案的
      • Program Manager：管理一組彼此相關或相似的專案，並處理這些專案協調。
      • Portfolio Manager：負責管理同一組織或公司內的一組相關專案並查看組織內的所有專案和計劃，並根據需要確定工作的優先級。 
    • 強調人際關係、溝通能力、跨單位協調等，但這其實是工作的基本技能，產品經理尤其需要。
    • 產品生命週期的教學，這一段對於想要學產品經理是個很好打底的知識跟概念。


    • 產品開發的方法比較：
      主要是主流的瀑布流開發跟敏捷跑法的分析，其實Google沒有特定說要哪個方式，雖然這課程講的是目前主流的敏捷跑法，但Google的產品經理也有說各種方式他們都有用，只要可以完成任務都是好方式，比較特別的部分是介紹了我沒聽過的Lean and Six Sigma的開發方法。

課程2：Project Initiation: Starting a Successful Project

    • 專案啟動的關鍵組成部分

    • 執行成本的效益分析：
      這段蠻重要的，開發都需要成本，但開發完成後是否能賺錢或者達到目標加值，都是開發投入前要評估的。

    • 定義和創建可衡量的目標和可交付成果：
      • SMART(Specific, Measurable, Attainable, Relevant, and Time-bound ) ：這概念會從頭貫穿到尾，這一段有興趣可以搜尋，我這邊不多說。

      • OKR (objectives and key results.)：OKR這幾年很流行，最近新流行的大概就是北極星指標，都是幫助專案設定目標的方式。
      • SMART vs. OKR：這兩個方式的差異官方提供了一篇文章(Understanding the Unique Utility of OKRs vs. SMART Goals)，有興趣可以參考。
      • 三重約束模型(triple constraint model )：主要用來管理範圍和控制範圍擴大，它可以作為一個有價值的工具來幫助你協商優先事項並考慮權衡。

    • 與關鍵需求方或利益人的評估方式以及透過RACI 圖表定義項目角色、為每個團隊成員和利益相關者指明方向並確保工作高效完成。
      • R: Responsible 負責人
      • A : Accountable 執行者
      • C: Consulted 提供意見或反饋
      • I: Informed 需要知會的人

課程3：Project Planning: Putting It All Together

    • 學習設定專案的里程碑並分配任務：
      這段於我們在跑Scrum就是開Story跟task。

    • 連接專案計劃組件：
      範圍和目標、工作分解結構 (WBS)、預算 、管理計劃


    • 專案預算的規畫：
      這邊會教你如何評估直接成本(人力、材料、資源等)跟間接成本(保險、辦公室費用等)

    • 採購流程教學：
    1. 啟動：規劃實現項目目標所需的內容
    2. 選擇：決定使用哪些用品和供應商
    3. 合同編寫：開發、審查和簽署合同
    4. 控制：付款、維護和確保質量
    5. 完成：衡量你的成功
    • 風險管理：
      了解到風險管理是識別和評估可能影響您的項目的潛在風險和問題的過程。
      1. 識別風險。
      2. 分析風險。
      3. 評估風險。
      4. 對待風險。 
      5. 監控和控制風險。


    課程4：Project Execution: Running the Project

      • 專案進度的追蹤方式：
        Roadmaps、甘特圖、Burndown charts，這三個方式剛好我的工作都同時進行。
        • Roadmaps：我們都用在年度規劃或者是同一個大專案下的多專案管理。
        • 甘特圖：用在開發一個專案的排程規劃。
        • Burndown charts：一個Sprint(兩周)內的task消耗速度，消耗越快表示效率符合預期，越慢表示評估有誤，吃不了。

      • Retrospective：
        回顧反省的方式，讓團隊優化或避開後續類似風險的方式。

      • 數據分析：
        專案開發時        數據、指標和分析對於專案的成功都很重要，需要熟悉如何收集和測量數據，以及如何使用數據來告訴專案的不同方面成效或評估。
        • 數據分析的六個步驟：詢問、準備、處理、分析、分享和行動，透過六個步驟從梳理到收集準備以及收集後的相關整理方式還有分析跟報告都一次教學，這一段我覺得只要是產品經理都很需要學習。

      • 簡報教學：
        只要是產品經理一定會面對如何將產品跟需求方，老闆，RD做簡報，透過簡報讓大家知道專案的緣由與目的，以及能夠解決的痛點，然後對應到不同的單位提供不同單位需要的資訊與目的，這一段我覺得除了課程外，工作經歷跟自己的邏輯也非常重要，這個我覺得真的是天分，每個人真的程度不同，但起碼大家要能夠做到一定的水準，這樣專案才能推動。

      • 建立有效的影響力：
        影響力是改變他人思想或行為的能力，在《The Necessary Art of Persuasion 說服的必要藝術》中，Jay A. Conger 確定了有效影響他人考慮新想法的四個步驟如下，這一段在台灣職場，就是做出來服人，你有了成績跟被認同的作法，自然就有了影響力。
        1. 建立信譽
        2. 共地框架
        3. 提供證據
        4. 情感聯繫

      • 專案收尾的重要性：
        當你開發完成要收尾時其實最重要，不要收尾收得不好打壞之前的努力，裡面有幾個面向，我覺得最重要是不違法，不影響公司其他服務，不破壞團隊與客戶的關係，當然最重要的就是把結案成果展示出來，讓全天下都知道你做了一個好棒棒的專案，效益破表，老闆爽，你加薪，團隊也加薪，三贏!

    課程5：Agile Project Management

      • 這堂課主要都是在介紹敏捷專案，我們公司跑的是混合式敏捷，在專案排程上採用瀑布流，在專案開發上跑敏捷的Scrum，其實我自己覺得還不錯，以下官方提供的敏捷資料參考，有興趣可以看看。
      • Scrum 的創立原則：
        Scrum於 1986 年在哈佛商業評論中首次用於描述敏捷內容，但該術語起源於國際喜愛的運動橄欖球。在橄欖球比賽中，“scrum”是指球員在試圖獲得球權時低著頭緊緊地擠在一起。然後，球員們齊心協力，以實現他們的共同目標：讓球越線得分！
        • Scrum 的三大支柱
          • 透明度 
          • 檢查
          • 適應 
        • Scrum 的五個價值觀
          • 勇氣 
          • 承諾 
          • 重點
          • 開放性 
          • 尊重 
        • Scrum 架構：Epic(專案名稱)>Story(PO列出每個sprint要完成的項目)>task(RD針對Story要完成的任務)

        • 敏捷工作量估算方式：這邊列出蠻多種的，我們公司跑的T-shit Size跟估點方式。
        • 若對Scrum有更多興趣可參考 Scrum指南
        • 官方也推薦了一個Youtube影片，簡而易瞭的介紹什麼是敏捷，這影片超棒，很推薦大家看。
          產品主導責任的敏捷之道簡介


    課程6：Capstone: Applying Project Management in the Real World

      • 這堂課就是實作了，老實說這堂蠻硬的，作業多，測驗多，而且有兩個專案開發的情境案例讓你實際操練，我覺得是蠻實戰的，可惜缺乏了互動跟實際狀況，不過就課程練習來說這是個很棒的課程了。

      • 收尾報告：
        實作完成後會有個將你實作的項目收尾的一個報告練習。

      • 面試教學：
        因為課程跟教學大致完成了，接下來是要幫助你找到工作，所以對於面試該注意的事項與方式還有找工作的平台都有給予很豐富的資源，課程完成還提供一年的免費線上面試練習，超佛心，可惜是英文的平台，且工作資源都大是歐美居多XDD，當然後面還有個經典的電梯面試練習，如何一分鐘內介紹自己跟表達目的。

      • 報名參加大面試計劃：
        Google與在線面試準備平台Big Interview合作，專門為這樣的項目管理學習者創建交互式面試工具，作為 Google 項目管理證書的一部分，提供 12 個月的免費訪問（價值 79 美元/月），如果是美國人應該很開心，想練英文面試或對話的也可以去玩看看。

      •  將 Google 項目管理證書添加到您的簡歷和 LinkedIn 個人資料中：
        完成課程後會收到證書，會教你如何串接到 LinkedIn 個人資料中，如下圖


      • 來自導師的祝賀：
        課程最後會由全部課程中出現的Google講師祝賀你，現場一堆人喊恭喜真的有畢業的感覺，很有趣，也有種成就感。


                  課程感想：

                  1. 每一個課程規畫為一個月的上課時間，裡面會安排每周進度，所以一個課程大概有4-5周的課程安排，如果每天花1~2小時，假日花點時間衝刺，其實可以在你的工作跟家庭以及學習找到平衡，當然很多人會拚7天免費時間馬拉松衝完課程，但老實說很硬，對於有工作或家庭的人不建議這樣做，囫圇吞棗很快就會忘光了，而且你的生活也會失去平衡。

                  2. 建議有產品經理或專案管理的經驗再來上會比較融會貫通，如果是新人來上會有很多情境無法想像而忽略，但有過類似經驗後對於課程的吸收程度會比較好，也可以一邊上一邊應用在工作上，對於工作很有幫助，當然想轉行為產品經理也可以來看，不過建議最好有過類似專案管理的經驗。

                  3. 我上這課程主要是看中是Google開發的課程且也認程其等同於大學學分，對於我一直在做非大學科系的工作的我，總覺得缺了一塊，但這證書能夠補齊我專業能力以外的認證與認同感，且價格又比實體課程便宜許多，CP值真的有夠高。

                  以下為證書的補充資料，分別說明通過課程學習你獲得的技能跟該證書通過美國教育委員會認證的大學學分。

                  Skills

                  • Agile Project Management
                  • Budgeting And Procurement
                  • Effective Communication
                  • Process Improvement
                  • Project Management
                  • Project Scoping And Planning
                  • Risk Management
                  • Stakeholder Management
                  • Work Management Tools

                  Earning Criteria

                  Endorsements

                  American Council on Education CREDIT

                  This credential has been successfully evaluated by the American Council on Education for college credit. It is recommended for a total of 9 college credits. For more information about ACE Learning Evaluations, visit www.acenet.edu.

                  美國教育信用委員會

                  該證書已成功通過美國教育委員會的大學學分評估。建議總共獲得 9 個大學學分。有關 ACE 學習評估的更多信息，請訪問 www.acenet.edu。

                   


                  好了，終於上完課了，感人，為今年寫下一個美好的里程碑，另一個年度里程碑是學好寫SQL，希望年底可以有個中級的程度。

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