Google Analytics 教學 | 基礎入門篇-3 | 搞懂Google Analytics的原理與定義

是的! 本篇開始進入重點!如何搞懂GA的原理跟邏輯~~~
也是我覺得學GA跟看報表最根本最基礎且最重要的事情!!

原理與定義很重要!
原理與定義很重要!!
原理與定義很重要!!!

真的太重要了所以我怎樣都要打上三次，為何這麼重要?
好比說錢的價值好了，你一直拿美金1元屌打台幣1元，但你有去了解為何兩個都是1元但實際價值差這麼多的時空背景嗎?
為了避免溝通雙方在平行時空內，所以最基礎的GA原理跟定義大家一定要知道，這樣溝通才會在同一個時空內。

讓我們來看一下下圖的瀏覽網頁行為流程

可以發現，不管你用哪個裝置，哪個瀏覽器，只要一進入網站內的行為、點擊、播放影片、購物等直到離開網站，全部都被GA的資料庫收集起來做成後台報表，以前沒有GA的話，可是要工程師從一堆0跟1的數據中撈出相對應的資料並匯出EXCEL檔案然後再弄成漂漂亮亮的表格，但這中間太複雜了，手工也太多，GA直接幫你們轉成視覺化圖表，清清楚楚又漂漂亮亮。

當然，從開始進入網站後就變成了流量，而我們常說的流量在GA報表內有四個層級，我簡單用下圖說明好了

其實我做的這張表很清楚，因為GA無法判斷真的人，只能從瀏覽行為的最源頭【瀏覽器】下手，每一個【瀏覽器】都有它的cookie，所以一個cookie就把它當作獨立的使用者Users，而之後的行為歷程就是工作階段session，也就是業界常講的流量(不是Page View喔!)，再往下的每一個動作就是行為了，這樣的階層也會對應到GA報表的編排跟邏輯。

所以! 請務必~~~~記住這個流量層級的定義阿~~~~

因為GA報表是以每日來計算，所以
一個瀏覽器在GA報表只有一個使用者(不重複)，而使用者帶來的工作階段(流量)可以有很多次，那重點來了!怎麼定義工作階段?

工作階段計算方式如下

超過凌晨12:00：因為GA是日報表，所以跨天就算新的工作階段。
無行為動作超過預設的30分鐘：一般來說開著網頁30分鐘內沒動作，這個人要嘛離開座位，要嘛另外一個分頁正在逛其他網站，所以對於該網站來說，其實就是離開了，跟關掉網頁一樣，所以如果31分鐘後再次瀏覽網站，就會重新計算成新的工作階段，當然這要取決於你網站的類型，假設是影音網站，每個影片動則30分鐘起跳，就要把工作階段的計算時間調整成符合你網站的時間長度，例如韓劇網站，每個韓劇都一個小時左右，預設時間可能就要設定為90分鐘無動作才重新計算。
***貼心小提醒***
很多不良廠商或下屬為了浮報漂亮的流量，就會在工作階段的時間設定成很短，造成一直變成新的工作階段，流量就暴增，我聽過業界某個仁這樣搞自己網站，只為了追求帳面上漂亮的流量數據給大老闆看，所以有幸看到我這篇文章，記得去後台檢查一下自己網站的工作階段設定成幾分鐘，別傻傻的被騙了!

**後台這樣看>資源>工作階段設定**
採到廣告參數：因為廣告是要花錢的，總要計算成效，所以廣告的每一個連結都會帶追蹤參數(如www.123.com?utm_source=abc，?號後面那一串就是參數)，一踩到參數就變成新的工作階段，這樣才能計算廣告導入後的流量最後有沒有轉單，其他成效如何。