Google Analytics 教學 | 進階實戰篇-2 | 除了電子商務外,你還可做目標設定來完成非交易的轉換效益。

行銷的行業百百種,不是每一家都跟電子商務有關,所以這篇特地來說說如果公司網站沒有成交等的電子商務功能,如影音網站,電信網站、軟體下載網站等,如何能夠看到網站主打功能的轉換率或者是成效呢?

所以,這邊文章要說的是

【目標設定】  如何透過GA設定來看公司網站內主打產品的目標達成成效。

首先我先舉一個網路申辦門號的例子,你可以理解是你手機門號不想去門市申請,是否可以透過網路申請,或者是現在的線上開立銀行帳戶,都是可以透過網路來申辦,不用跑一趟臨櫃處理,這是趨勢,也是未來每個行業都會遇到的轉變,並透過GA來幫助你看看網路申辦的轉換率。

我曾經待過一家WiMAX電信商的行銷,大家可能不記得這技術,但當初喊"4G"這名詞的可是我們呢~(遠目)

當時為了打網路申辦的活動下了很多廣告,希望看看網友對於網路申辦門號的效益如何,但因為門號申辦並非交易,無法透過電子商務功能來看到交易成效,所以這時候GA的目標設定就可以幫助了解到底非交易的轉換行為的成效,設定後就可以看到下方圖表所示


我們可以從轉換>目標>程序視覺呈現的報表來看到,每一個階段的轉換成效,如網路申辦我設定了三個步驟,STEP1是到達網路申辦頁面,STEP2是到達申辦填寫表單,最後完成網路申辦,可以看到STEP1到2的轉換率是3.47%,而最終完成網路申辦的轉換率是0.46%。

那怎麼設定目標呢?

  1. 點選後台管理功能
  2. 選擇目標功能


  3. 新增目標


  4. 【目標設定】看你這次目標的目的,裡面有很多範本,你可以是下訂單或者是查詢或者是主動參與等,都有說明,當然你也可以選自訂。
  5. 接下來是【目標說明】,你可以說一下設定這目標的名稱,目標版位ID就是你設定的第幾個目標,像這個資源我還沒設過目標,所以目標ID就是1,而類型就是你這次設定目標的類型,每一個選擇的目標詳情選項都不一樣。
  6. 【目標詳情】說明

    • 選【目標網址】,詳情就會出現你想要設定最後完成的網址是什麼,記得不用填寫網域,然後程序可以選擇你想要目標流程中一定要接過的指定網址,通常是活動頁或者填寫資料的頁面,這樣設定後就會出現剛剛上面示意的漏斗圖。
    • 選【時間長度】就會出現你指定的時間選項,需要停留多少時間才算完成目標,通常會是影音網站或者競選影片測試多少人看完的目標轉換率。
    • 選【單次工作階段頁數/畫面數】的類型就是你也可以設定到了網站後看了最少要看幾個頁面才是你的目標,通常有可能是產品介紹或者是活動流程頁面等多頁面才會完成的網站。
    • 而最後的【事件】就是你指定他要完成什麼事情,如影片播放,訂閱電子報,下載檔案等。

以上就是目標轉換設定,設定完成後都可以去【轉換】功能裡面的【目標】報表去看相關轉換效益喔!

目標網址:

主要看你的目標有沒有被達成,達成次數多少,以及可透過趨勢圖搭配活動日期去看是否有顯著成效。


當然你可選擇報表上方的所有目標下拉選單,選擇你要的目標去看對應的成效。

反轉目標路徑:
第一欄是目標位置,依序是到達目標位置必經過程的路徑,對於想知道消費者都會透過怎樣的路徑過來,可以於路上安插一些幫助提升目標的提示或優惠提升轉換。




程式視覺呈現:
這就是我們說的行銷漏斗分析,消費者在哪邊進來,從哪一個階段離開,最後達到目標的比例,都有助於每次活動或目標的優化跟分析,我超愛這功能。


目標流程:
這功能也不錯,視覺化整個流程圖,可以從源頭或者來源來看哪些地方會到達你的目標設定步驟,最後達成率多少等,非常好用。



以上就是目標設定後的報表觀看方式,有慧根的朋友請多多利用該功能提升各種面向的成效。


謝謝你看到最後,如果方便請幫我填寫文章讀後的問卷幫助我優化內容與方向。
>>問券調查


接下來就來講講如何設定廣告追蹤參數...

下一堂:Google Analytics 教學 | 進階實戰篇-3 | 廣告成效如何看? utm追蹤碼設定一次搞懂!



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